בכל קניה, ובמיוחד כשמדובר בבריאות שלך, חשוב לך לדעת שאתה מקבל את הטוב ביותר. שטראוס מים עומדת בתקנים המחמירים ביותר, המבטיחים שתיהנה לא רק ממים באיכות הגבוהה ביותר אלא גם ממוצרים ומשירות מצוינים:
1. תו תקן ישראלי 1505 למערכות לטיפול במי שתייה, לשימוש ביתי- סינון וטיהור. משמעות התקן היא שמערכות הסינון והטיהור נבדקו והוסמכו, באופן תקופתי, במעבדות של מכון התקנים. אנחנו החברה היחידה בישראל העומדת בדרישות תו תקן 1505 למערכות סינון וטיהור המים.
2. תו תקן 5452 בדיקת מוצרים הבאים במגע עם מי שתייה. תקן זה מגדיר דרישות לגבי התאמתם של מוצרים לשימוש במגע עם מי שתייה, בהתייחס להשפעתם על איכות המים.
3. הסמכה על פי ISO 9002 לניהול מערכת איכות לייצור, למכירה, להתקנה ולשירות. משמעותו של התקן היא שהחברה נבדקה והוסמכה, ועוברת מבדקי מעקב תקופתיים כל שישה חודשים, על ידי מכון התקנים הישראלי.
4. תקן WRAS- התקן הבריטי לחומרים המצויים בשימוש תוך טיפול במי השתייה. התקן מעיד שהמערכת כולה נבדקה ואין ריאקציות בין חומרים. הבדיקות מוודאות גם שלא מופרשים חומרים למים ושלא נוצרים טעמי לוואי.
5. תקן CE– תקן בטיחות על פי דרישות הקהילה האירופאית. תקן זה מאשר קיומן של בדיקות חשמליות ובדיקות יציבות, במטרה לבדוק את היבט הבטיחות.
6. תקן ROHS – תקן המאשר עמידה בהנחיית האיחוד האירופי ומבטיח כי במוצר (כולל ברכיביו) לא נעשה שימוש בחומרים מסוכנים לסביבה.
* לרשימת התקנים המלאה, לחץ כאן

לאחר 30 דקות שלא השתמשת במכשיר, הוא יפסיק להרתיח את המים לטמפרטורה של 90 מעלות, וישמור על טמפרטורה של 60 מעלות (טמפרטורה זו מתאימה לשמירה על סביבה נקייה מחיידקים ולא נמוכה מידי כדי להגיע במהירות אידיאלית לטמפרטורת רתיחה) ובכך, יחסוך בחשמל. ניתן גם להגדיר מצב של חסכון באנרגיה במכשיר, אופציה המאפשרת כיבוי אוטומטי של מערכת החימום לאחר פרק זמן המוגדר באמצעות טיימר. הוראות לכיוון הטיימר נמצאות בחוברת תפעול המכשיר.

במידה וברצונך לשנות את כתובת מגורייך, ניתן לבצע זאת דרך האזור האישי כאן באתר. עדכון הפרטים ידידותי ופשוט.

במידה ויש ברשותך מכשיר family,  primoאו תמי4 צמוד כיור, מומלץ להיעזר במתקין מוסמך מטעמנו. לפני המעבר יש לנתק את המכשיר מנקודת המים ומנקודת החשמל ולהעבירו לדירה החדשה. לקוח הנמצא במסלול שירות ייהנה מהטבה של 50% הנחה על פעולת ההתקנה.

בכל מכשירי הברים קיים מנגנון לחסכון באנרגיה, המפחית ב-50% את צריכת החשמל.
הנה פירוט צריכת החשמל במצבים שונים:
מצב המתנה ללא צריכת המים
מים חמים- גוף החימום מופעל במשך כשעה ביממה. צריכת החשמל הנה כ- 1.2KW/h ליממה (הספק גוף חימום - 1800 וואט)
מים קרים- מערכת הקירור מופעלת במשך ארבע שעות ביממה. צריכת חשמל הינה כ-0.5KW/ H ליממה (הספק מדחס - 120 וואט)
אלקטרוניקה- צריכת חשמל הינה כ- 0.4 KW x H ליממה. צריכת חשמל במצב המתנה הינה כ- 2.1KW/ H  ליממה.
עלות יומית: 55 אגורות X 2.1KW/ H ליממה = 1.15₪ ליום
עלות חודשית: כ-30₪
עלות שנתית: כ-400₪
סה"כ צריכת חשמל על פי כמות צריכת מים (המתנה כולל שימוש):
לכל ליטר מים חמים תוספת צריכת חשמל של כ- 0.1KW/ H
לכל ליטר מים קרים תוספת צריכת חשמל של כ- 0.08KW/H
בהנחה שמוזגים כ-5 ליטר מים חמים + 5 ליטר מים קרים ביום תוספת צריכת החשמל = 0.5KW/H ליממה.
25 אגורות ליום + 1.15 אגורות ליום (מצב המתנה) = 1.40 אגורות ליום.
7.5₪ לחודש + 30₪ לחודש  >> מצב המתנה= 37.5₪ לחודש
90₪ לשנה + 400₪ לשנה (מצב המתנה) = 490₪ לשנה.

השוואה מול מכשירי חשמל אחרים:
מקרר - צורך בממוצע (תלוי בנפח) 1.5 - 3.5 KW x H ליממה (60₪ בחודש(
קומקום חשמלי - הרתחה פעם אחת של 1.5 ליטר מים - 0.2KW/ H  בהנחה שמרתיחים מים 10 פעמים ביום לשתיה של 0.5 ליטר כל פעם- בזבוז האנרגיה לחימום 10 ליטר מים הוא כ-KW/ H2 (עלות 1₪ ביום)

בכדי לנקות את המכשיר מספיקים מטלית רכה ומים פושרים בלבד לגוף המכשיר, ומטלית יבשה לניקוי פנל ההפעלה. אל תנקה את המכשיר בעזרת חומרי ניקוי חריפים, נוזלי ניקוי מרוכזים, חומרים ממיסים או אביזרים העלולים לפגוע במעטפת המכשיר כגון סקוץ' או ברזלית. אל תשכח שהמכשיר מחובר לחשמל, לכן אין  להרטיב את גב המכשיר במים. לשמירה על הניקיון החיצוני של המכשיר, למניעת הצטברות אבנית ולשמירה על היגיינה באזור הפיה, מומלץ להשתמש ב"ערכת ניקוי וטיפוח של תמי 4". פרטים נוספים כאן

לאורך השנים ראינו שמעט מאוד לקוחות מתחרטים ומחזירים את המכשיר שרכשו. הם פשוט מרוצים! עם זאת, חשוב שתדע שאם מאיזושהי סיבה אתה מעוניים להחזיר את המכשיר שרכשת, אתה יכול. על מנת למנוע אי הבנות, כדאי שתדע:

• את ההודעה על ביטול עסקה יש לבצע בדואר, בדוא"ל או בפקס
• ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם
• בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה לא ייגבו כמובן דמי ביטול כלשהם, והמוצר יוחזר על חשבון החברה.
• בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה ייגבו דמי ביטול מינימליים בשיעור 5% או 100₪, הסכום הנמוך מבין שניהם.
• אנו מבקשים כי ככל שהדבר אפשרי, המוצר יוחזר באריזתו המקורית.

בביטול עסקת טרייד-אין לא יושב לך המכשיר שמסרת לנו, אלא יינתן לך מכשיר מחודש מאיכות ומרמה דומות

קבלת קהל: ימים א'- ה' 08:00 - 16:00, בכתובת: רח' יוני נתניהו 1ג' אזה"ת אור יהודה, 60376
מכירות: פעילות המוקד בימים א'- ד' 22:00-08:00, ביום ה' 08:00-17:00 וביום ו' 08:00-12:00 טלפון: 6944* מהמרכזיה יש לחייג: 1-222-6944 פקס: 03-5387649 דוא"ל: sales@tami4.co.il 
מוקד שירות: פעילות המוקד בימים א'- ה' 08:00-17:00 ביום ו' 08:00-12:00 טלפון: 6944* מהמרכזייה יש לחייג: 1-222-6944 פקס: 03-5387649 דוא"ל: service@tami4.co.il

המים במיכל המים החמים בברים שלנו מגיעים לנקודת רתיחה בדומה לפעולת קומקום חשמלי.

קיימות מספר אפשרויות תשלום:
1. כרטיס אשראי- ניתן לחלק ל-36 תשלומים ללא ריבית.
2. המחאות (צ'קים)–  ניתן לחלק ל-15 המחאות. דמי טיפול בסך 72₪.
3. מזומן- תשלום למתקין המגיע להתקנת המכשיר.
4. העברה בנקאית - העברה בנקאית לחשבון שטראוס מים עבור כל סכום המכשיר, טרם הגעת המתקין.

ניתן לראות את המכשירים במשרדי החברה, ברחוב יוני נתניהו 1 ג', אור יהודה.
וכן בחנויות FOX HOME

היכנסו לכאן וראו בעצמכם

התקנת מכשיר הבר מבוצעת על ידי מתקינים מטעם שטראוס מים שהוסמכו והוכשרו לביצוע ההתקנות. ההתקנה אינה דורשת מקום רב או הכנות מוקדמות. דרישות ההתקנה כוללות מרחק מינימאלי מהכיריים של 30 ס"מ ומרחק מקסימאלי מנקודת מים של 15 מטר.
התקנה בדירה עם מטבח קיים:

1. ביצוע ההתקנה בבית הלקוח מבוצע לרוב על ידי קידוח בארונות בקוטר 8 מ"מ (קוטר של עיפרון) בחלק הפנימי של הארון (הצמוד לדיקט), כשאת הצינור מקבעים באמצעות אטבים.
2. ברוב המקרים קיימת האפשרות שיבוצע קידוח בשיש בקוטר 10 מ"מ באמצעות מקדח יהלום.
3. קיימות אפשרויות התקנה ללא קידוח בארונות - למשל במקרה שצוקל ארון המטבח (קורה תחתית) נשלף, ונקודת המים ממוקמת מאחוריי מקרר קיוסק.

במקרה שהדירה בשיפוץ והמטבח עוד לא הותקן, ישנם כמה דברים שאפשר ליישם טרם ההתקנה:

1. להעביר צינור השחלה (מריכף) מנקודת מיקום המכשיר לנקודת המים.
2. להתקין נקודת מים ע"י בעל מקצוע במיקום שלו יועד המכשיר עם יציאה של ברז "ניל 1/2 ל-3/8".
3. קיימת גם אפשרות לרכוש את צינור המים 8 מ"מ מאושר מזון במשרדי החברה באור יהודה ולבצע הכנה להתקנה. 

איכות המים: שיטות הסינון והטיהור בכל הברים זהות, כך שאיכות המים הינה הגבוהה ביותר, בהתאם לתו התקן 1505 הבלעדי שיש למכשירי תמי4.
טמפרטורת המים: בשני הברים תוכלו להנות ממים רותחים, קרים וממים בטמפרטורת החדר.
(MIX) כוס מדודה: בכל הברים תקבל את האפשרות למזוג כוס מדודה וליטר מים

ההבדלים בין המכשירים:
הפונקציות בין שני הברים זהות, אך במכשיר ה-Primo הן מתקדמות יותר: עיצוב חדשני, חימום המים מהיר יותר, זרימת המים הקרים מהירה יותר, מזיגת ליטר במכשיר ה-Primo מתבצעת באמצעות כפתור ייחודי למזיגה מהירה בלחיצה אחת קצרה, מבנה המכשיר עוצב כך שהוא מתאים במיוחד גם למזיגה של בקבוקים וקנקנים.

מכשירי החברה מגיעים לרתיחה מלאה באמצעות כפתור ה-Extra Hot, ומחליפים בנוחיות יתרה את פעולת רתיחת הקומקום. לגבי מתן מים לתינוקות עד גיל שנה, אנו ממליצים להתייעץ עם משרד הבריאות או טיפת חלב בנושא, שכן הם בעלי הסמכות להדריך הורים לתינוקות.

במדינת ישראל יש הפלרה של המים על ידי הרשויות המקומיות. מכשירי שטראוס מים אינם משנים את הרכב המינרלים במים, לרבות שימור רמת הפלואור המקורית. ההפלרה שבמים נשמרת במלואה. למידע נוסף בנושא הפלואור, מומלץ להיכנס לאתר משרד הבריאות.

סיליפוס הוא פוספט, הנראה כמו גבישי מלח גסים מאוד. הסיליפוס קיים בכל מכשיר המכיל בתוכו מערכת חימום (Family, Classic, Primo, ברים עסקיים), ותפקידו לצמצם את היווצרות האבנית שכתוצאה מפעולת גוף החימום. אנחנו בשטראוס מים משתמשים בפוליפוספט סיליפוס במכשירים הכוללים פונקצית חימום (Family, Classic, Primo, וברים עסקיים). מטרת השימוש בחומר היא צמצום כמות האבנית הנוצרת במיכל המים החמים. במדינת ישראל אין תקן המגביל שימוש בסיליפוס (מלחי פוספט) במי השתייה, אך במספר מדינות באירופה החלו ליישם תקנים בנושא השימוש בסיליפוס. הכמות המותרת (של הפרשת מלחי פוספט) על פי תקנים אלו הינה 10-15 מ"ג לליטר. מבדיקות שבוצעו במקרי הקיצון נמצא כי במכשירי שטראוס מים הכמות לא עולה על 0.36 מ"ג לליטר- כלומר כמות קטנה בהרבה (כמעט שני סדרי גודל מלאים) מהכמות שמתיר התקן. כדאי שתדעו כי מלחי פוספט נמצאים במקורות מזון רבים, לדוגמא: בקוקה קולה יש כמות של כ- 156 מג"ל, ובפפסי קולה יש כ- 153 מג"ל. כמות זו גדולה פי כ- 1000 מכמות מלחי הפוספט המצויה במים החמים. המים קרים במכשירי שטראוס מים אינם מכילים מלחי פוספט כלל.

המים המופקים ממתקני שטראוס מים הם מי ברז ממקורות המים, שעוברים תהליך של סינון וטיהור קפדני ומגיעים ללקוח ללא כלור וללא ומזהמים, אך עם כל המינרלים הטבעיים. מים מינרלים הם מים הנשאבים ישירות מבארות, ללא כל סינון וטיהור, ומבוקבקים ישירות לבקבוקי פלסטיק.

שטראוס מים מטפלת במים ראויים לשתייה העומדים בדרישות המחמירות של "תקנות בריאות העם למי שתייה". תקנות אלו כוללות ניטור ואנליזה של מתכות כבדות ושפכים. מקור מים שנבדק ונמצא מכיל מתכות כבדות ו/או שפכים, נסגר על פי חוק ומי שתיה אינם מסופקים משם.

סנן הפחם מרחיק גופים זרים כגון לכלוך וחלודה, סופח ריחות וטעמי לוואי, ומסלק למעלה מ-90 אחוז מהכלור המצוי במי השתייה, והנורה קוטלת חיידקים מזהמים. המים בשטראוס מים עוברים תהליך סינון וטיהור בן 2 שלבים:

1. סינון באמצעות פחם פעיל שכולל סינון פיזי: עצירת חלקיקים (כגון חול, חלודה ואבנים קטנטנות) באופן פיזי על ידי "רשת", וסינון כימי: סינון באמצעות פחם פעיל, המשפר את טעמם ואיכותם של המים, סופח את הכלור, מסנן חומרים אורגניים, ומעלים טעמי לוואי וריחות.
2. טיהור על ידי נורת UV (תאורה אולטרה-סגולה) שמבצעת קטילת חיידקים. הנורה מפיקה אורך גל בטווח שאינו מאפשר לחיידקים להמשיך את מעגל חייהם.

נורת ה-UV (תאורה אולטרה סגולה), קוטלת את החיידקים המצויים במים. תאורת ה-UV במכשירי שטראוס מים הינה תאורה באורך גל מסוים. לאורכו של הגל השפעה על יצורים חיים, וככל שאורך הגל קטן יותר כך הפגיעה חמורה יותר. הנורה הנמצאת במכשירים שלנו הינה בעלת עוצמת קרן בה חיידקים אינם יכולים להתרבות. יתרונה הגדול של השיטה הוא ביעילות ובמהירות קטילת החיידקים. קרא עוד על טכנולוגיות סינון

אבנית הינה התגבשות של מינרלים טבעיים (סידן ומגנזיום). אלו מינלים הנמצאים בתוך המים דרך קבע, ובעת החימום, מתגבשים והופכים לחומר הנראה לעין. הסידן והמגנזיום הינם מינרלים בריאים וחשובים לגוף, והיום כבר מוכח מדעית כי מים המועשרים בסידן ומגנזיום (נגזרות האבנית) טובים לבריאות. מכשירי שטראוס מים אינם מסננים את המינרלים החיוניים לגוף, ובתוכם את הסידן והמגנזיום, ולכן אינם מטפלים באבנית הנראית לאחר ההרתחה.

אצל לקוחות במסלול שירות מתבצע חיוב אוטומטי, ולצידן, אתה נהנה גם מהטבות רבות

• 20% הנחה קבועה על הסנן והנורה
• 10% הנחה על המשלוח
• אחריות במקרה של תקלה במכשיר (בכפוף לתנאי תעודת האחריות)
• משלוח אוטומטי על פי מועדי ההחלפה הנדרשים

​למסלולי השירות השונים לחץ כאן

כאשר אתה במסלול שרות, החלפים נשלחים אליך באופן אוטומטי בהתאם למועדי ההחלפה הנדרשים. הם מגיעים באמצעות שליח עד ה-10 לחודש. ניסיון המסירה הראשון של החבילה מתבצע ללא תאום מראש. במידה ולא התבצעה מסירה כיון שלא היית בבית, יתבצע תיאום מסירה טלפוני על ידי רשות הדואר.

בשמחה! אנחנו מזמינים אותך להצטרף לשירות חשבונית במייל, וליהנות מגישה מהירה, זמינה ונוחה לכל המידע האישי שלך. להצטרפות